Algemene voorwaarden

Definities
In deze algemene voorwaarden worden de volgende termen in de navolgende betekenis gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders is aangegeven.

1. ‘horecagids.nl’: horecagids.nl, gevestigd te Stokkumbrink 89, 7544EB in ENSCHEDE, met als KvK-nummer 77505751.
2. ‘Dienst’: de door horecagids.nl uit te voeren dienst, eventueel gespecificeerd in een overeenkomst.
3. ‘Klant’: de natuurlijke of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met horecagids.nl.
4. ‘Consument’: een natuurlijke persoon die gebruikmaakt van de diensten van horecagids.nl via de website horecagids.nl om eten te bestellen bij een restaurant. Een consument handelt in de hoedanigheid van een individu en niet in de uitoefening van een beroep of bedrijf.
5. ‘Aanbod’: ieder schriftelijk aanbod aan Klant door horecagids.nl.
   
   Toepasselijkheid
6. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op ieder Aanbod van horecagids.nl en iedere overeenkomst tussen horecagids.nl en Klant. De onderhavige voorwaarden zijn eveneens van toepassing op alle overeenkomsten met horecagids.nl, voor de uitvoering waarvan derden dienen te worden betrokken.
7. Afwijking van deze algemene voorwaarden is in beginsel niet mogelijk. In uitzonderlijke situaties kan van de algemene voorwaarden afgeweken worden als dit expliciet en schriftelijk tussen partijen is overeengekomen.
8. De toepasselijkheid van eventuele (andere) algemene of (inkoop)voorwaarden van Klant wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.
9. Deze algemene voorwaarden zijn ook van toepassing op aanvullende, gewijzigde en vervolgovereenkomsten met Klant.
10. Onduidelijkheden over de inhoud, uitleg of situaties die niet geregeld zijn in deze algemene voorwaarden, dienen beoordeeld en uitgelegd te worden naar de geest van deze algemene voorwaarden.
11. Indien een of meerdere bepalingen van deze algemene voorwaarden gedeeltelijk of geheel nietig zijn of worden vernietigd, blijven de overige bepalingen van deze algemene voorwaarden in stand, en zal de nietige/vernietigde bepaling(en) vervangen worden door een bepaling met dezelfde strekking als de originele bepaling.
    
    Overeenkomst
12. De overeenkomst komt tot stand op het moment dat Klant een Aanbod van horecagids.nl heeft aanvaard.
    
    Uitvoering
13. horecagids.nl voert de overeenkomst uit naar beste kunnen en met inachtneming van de toepasselijke wet- en (beroeps)regelgeving.
14. horecagids.nl bepaalt de wijze waarop de overeenkomst wordt uitgevoerd en door welke medewerker(s).
15. horecagids.nl heeft het recht om werkzaamheden te laten verrichten door een derde partij.
    
    Prijzen
16. Prijzen zijn exclusief btw, tenzij anders vermeld.
17. horecagids.nl is gerechtigd tot verhoging van deze prijzen, bijvoorbeeld in geval van wijziging of aanvulling van de overeenkomst.

Aansprakelijkheid voor consumenten

1. Horecagids.nl is een platform dat restaurants en andere horecabedrijven in staat stelt om hun producten en diensten aan te bieden aan consumenten via onze website en mobiele applicatie. Wij fungeren als tussenpersoon en brengen consumenten en klanten samen. Als zodanig aanvaarden wij geen enkele aansprakelijkheid voor de kwaliteit, veiligheid, juistheid of wettelijke naleving van de producten of diensten die door de klanten worden aangeboden.
2. Ons platform is slechts een middel om informatie te verstrekken en transacties tussen consumenten en klanten te vergemakkelijken. We zijn niet verantwoordelijk voor enige schade, letsel, verlies of aansprakelijkheid die voortvloeit uit de activiteiten van de klanten, inclusief, maar niet beperkt tot, voedselvergiftiging, allergische reacties, onjuiste prijsstelling, vertragingen, fouten of gebreken in bestellingen.
3. Consumenten zijn als enige verantwoordelijk voor hun keuze van klanten en bestellingen. Het is de verantwoordelijkheid van consumenten om eventuele allergieën, dieetbeperkingen of specifieke vereisten aan de klanten door te geven. Wij aanvaarden geen aansprakelijkheid voor enige gevolgen van het niet nakomen van deze verplichtingen.
4. Hoewel we ons best doen om de veiligheid en beveiliging van onze website en mobiele applicatie te waarborgen, kunnen we niet garanderen dat deze vrij zijn van fouten, virussen of andere schadelijke componenten. We zijn niet aansprakelijk voor enige schade aan apparatuur, gegevensverlies of andere gevolgen van het gebruik van ons platform.
5. Deze aansprakelijkheidsclausule is van toepassing op de ruimste wettelijk toegestane mate. Door gebruik te maken van ons platform, stemmen consumenten en klanten ermee in dat horecagids.nl niet aansprakelijk is voor enige aanspraak, schade, kosten, verlies of aansprakelijkheid die voortvloeit uit of verband houdt met het gebruik van onze diensten.

Aansprakelijkheid voor klanten

1. Klanten die zich bij horecagids.nl registreren om hun producten en diensten aan te bieden, stemmen ermee in horecagids.nl, haar functionarissen, werknemers en partners te vrijwaren en schadeloos te stellen voor en tegen alle aanspraken, aanklachten, eisen, verliezen, schade, kosten en uitgaven (inclusief redelijke advocaatkosten) die voortvloeien uit of verband houden met:
   1. De kwaliteit, veiligheid, juistheid, wettelijke naleving of enige andere aspecten van de producten of diensten die door de klant worden aangeboden via het horecagids.nl platform.
   2. Elke schending van deze algemene voorwaarden door de klant.
   3. Enige aansprakelijkheid jegens klanten of derden die voortvloeit uit de activiteiten van de klant, inclusief, maar niet beperkt tot, letsel, schade, verlies, vertragingen, fouten of gebreken in bestellingen.
   4. Enige schending van toepasselijke wetten, regelgeving of rechten van derden door de klant.
2. Klanten begrijpen en stemmen ermee in dat horecagids.nl geen verantwoordelijkheid of aansprakelijkheid aanvaardt voor enige schade, letsel, verlies of aansprakelijkheid die voortvloeit uit hun activiteiten op het platform.
3. Klanten begrijpen en erkennen dat zij als enige verantwoordelijk zijn voor de naleving van toepasselijke wetten, inclusief voedselveiligheidsvoorschriften, vergunningen en belastingverplichtingen.

Betaling

1. Betaling door Klant van de aan horecagids.nl verschuldigde bedragen dient, zonder dat Klant recht heeft op enige aftrek, korting, opschorting of verrekening, te geschieden in ieder geval binnen 14 dagen na de factuurdatum, tenzij anders overeengekomen. De dag van betaling is de dag van bijschrijving van het verschuldigde op de rekening van horecagids.nl.
2. Als Klant niet binnen de in het eerste lid genoemde termijn heeft betaald, is Klant van rechtswege in verzuim en is horecagids.nl gerechtigd om vanaf dat moment de wettelijke (handels)rente in rekening te brengen.
3. Als Klant niet binnen de in het eerste lid genoemde termijn heeft betaald, is Klant gehouden tot vergoeding van alle daadwerkelijk door horecagids.nl gemaakte gerechtelijke en buitengerechtelijke (incasso)kosten. De vergoeding van de gemaakte kosten beperkt zich niet tot de eventueel door de rechter vastgestelde kostenveroordeling.
   
   Opzegging
4. Bij een abonnement voor onbepaalde tijd kan de Klant te allen tijde opzeggen, met een opzegtermijn van 30 dagen.
5. Bij een abonnement voor bepaalde tijd kan de Klant deze uiterlijk 30 dagen voor het einde van de looptijd opzeggen. Indien de Klant niet opzegt, wordt de overeenkomst verlengd met eenzelfde looptijd als de originele looptijd. Klant kan de overeenkomst tussentijds niet opzeggen.
6. Indien de Klant wel tussentijds opzegt, dient deze een boete te betalen, bestaande uit de door horecagids.nl in de toekomst te ontvangen gelden gedurende de resterende contractperiode, ervan uitgaande dat opzegging niet heeft plaatsgevonden.
   
   Intellectueel eigendoom
7. Het uitvoeren van de overeenkomst door horecagids.nl houdt niet tevens in de overdracht van intellectuele eigendomsrechten die eventueel bij horecagids.nl rusten. Alle intellectuele eigendomsrechten die ontstaan tijdens, of voortvloeien uit, de uitvoering van de overeenkomst behoren toe aan horecagids.nl.
   
   Aansprakelijkheid
8. horecagids.nl is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, die is ontstaan doordat horecagids.nl is uitgegaan van door de Klant verstrekte onjuiste en/of onvolledige gegevens, tenzij deze onjuistheid of onvolledigheid horecagids.nl bekend was.
9. Indien het uitvoeren van de overeenkomst door horecagids.nl leidt tot aansprakelijkheid van horecagids.nl jegens Klant of derden, is die aansprakelijkheid beperkt tot de in verband met de overeenkomst door horecagids.nl in rekening gebrachte kosten. De aansprakelijkheid is in ieder geval beperkt tot het schadebedrag welke door de verzekeringsmaatschappij maximaal wordt uitgekeerd per gebeurtenis per jaar.
10. horecagids.nl is niet aansprakelijk voor gevolgschade, indirecte schade, bedrijfsschade, winstderving en/of geleden verlies, gemiste besparingen en schade door bedrijfsstagnatie.
11. horecagids.nl wijst uitdrukkelijk alle aansprakelijkheden en aanspraken af van Klant en derden die door het gebruik van goederen of uitvoering van werkzaamheden (lichamelijke) schade hebben opgelopen.
12. horecagids.nl is niet aansprakelijk wanneer het ten gevolge van een overmachtssituatie zijn verplichtingen op grond van de overeenkomst niet kan nakomen, noch kan het niet gehouden worden tot het nakomen van enige verplichting, indien horecagids.nl daartoe gehinderd wordt als gevolg van een omstandigheid die niet is te wijten aan zijn schuld, en noch krachtens de wet, een rechtshandeling of in het verkeer geldende opvattingen voor zijn rekening komt.
13. horecagids.nl is uitsluitend aansprakelijk voor schade die Klant lijdt, indien en voor zover die schade het rechtstreekse gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van horecagids.nl.
    
    Toepassing
14. Op elke overeenkomst tussen horecagids.nl en Klant is Nederlands recht van toepassing.
15. Alle geschillen, ontstaan door of naar aanleiding van de overeenkomst tussen horecagids.nl en Klant worden beslecht bij de bevoegde rechter van de rechtbank van het arrondissement waarin horecagids.nl is gevestigd.
    
    Dagtekening
16. Deze algemene voorwaarden zijn opgesteld op 30-04-2021

Garantie

1. Horecagids.nl garandeert dat de dienstverlening zal voldoen aan de afspraken en beloften die tijdens het verkoopgesprek zijn gedaan. Indien de dienstverlening niet aan deze afspraken voldoet, hebben klanten het recht op vergoeding van eventuele schade die het directe gevolg is van het niet nakomen van deze afspraken.
2. Deze garantie is beperkt tot de specifieke afspraken en beloften die tijdens het verkoopgesprek zijn gedaan. Er worden geen andere garanties, expliciet of impliciet, gegeven met betrekking tot de dienstverlening, inclusief maar niet beperkt tot garanties van verkoopbaarheid, geschiktheid voor een bepaald doel, of niet-inbreuk.
3. Klanten begrijpen en stemmen ermee in dat horecagids.nl niet aansprakelijk is voor enige schade, verlies of aansprakelijkheid die voortvloeit uit het gebruik van de dienstverlening, tenzij dit rechtstreeks het gevolg is van het niet nakomen van specifieke afspraken die tijdens het verkoopgesprek zijn gedaan.
4. Eventuele garantieclaims moeten schriftelijk worden ingediend bij horecagids.nl binnen een redelijke termijn nadat de klant kennis heeft genomen van het niet nakomen van de afspraken.

Leveringsvoorwaarden

1. Na akkoord van de klant met ons aanbod, zullen wij ons best doen om de klant binnen 48 uur op onze platform te plaatsen, tenzij anders overeengekomen.
2. Voor andere diensten die worden aangeboden, streven wij ernaar om deze binnen de afgesproken termijn te leveren, zoals afgesproken na akkoord van het aanbod tussen horecagids.nl en de klant.
3. Horecagids.nl spant zich in om de afgesproken leveringstermijnen na te komen, maar wij aanvaarden geen enkele aansprakelijkheid voor vertragingen die buiten onze controle liggen, inclusief, maar niet beperkt tot, technische storingen, overmacht, of vertragingen veroorzaakt door derden.
4. In geval van vertragingen in de levering van diensten, zullen wij redelijke inspanningen leveren om de klant tijdig op de hoogte te stellen en alternatieve regelingen te treffen indien nodig.
5. Klanten begrijpen en stemmen ermee in dat horecagids.nl niet aansprakelijk is voor enige schade, verlies of aansprakelijkheid die voortvloeit uit vertragingen in de levering van diensten, behalve in het geval van grove nalatigheid of opzettelijke fout van horecagids.nl